Giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian làm thủ tục, bệnh viện cung cấp quy trình bảo lãnh trực tiếp, áp dụng với tất cả các đơn vị bảo hiểm kí hợp đồng bảo lãnh tại bệnh viện đến quý khách hàng.
I. Quy trình bảo lãnh trực tiếp
1. Điều trị ngoại trú
- Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo lãnh/CMTND tại phòng Bảo lãnh và kí Đơn yêu cầu bồi thường(Bệnh viện cung cấp theo mẫu của từng công ty bảo hiểm).
- Bước 2: Khách hàng được nhân viên hướng dẫn đi khám bệnh
- Bước 3: Lạc Việt liên lạc với công ty bảo hiểm để yêu cầu bảo lãnh trực tiếp cho quý khách.
- Bước 4: Quý khách ký hóa đơn và biên lai để xác nhận đã sử dụng dịch vụ.
2. Điều trị nội trú
- Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo lãnh/CMTND tại khoa/phòng điều trị
- Bước 2: Khách hàng ký Đơn yêu cầu bồi thường(Bệnh viện cung cấp theo mẫu của từng công ty bảo hiểm).
- Bước 3: Lạc Việt liên lạc với công ty bảo hiểm để yêu cầu bảo lãnh trực tiếp cho quý khách.
- Bước 4: Lạc Việt thông báo kết quả xin bảo lãnh cho quý khách.
- Bước 5: Khách hàng ký hóa đơn và biên lai để xác nhận đã sử dụng dịch vụ khi xuất viện.
Quý khách lưu ý: Quý khách sẽ thanh toán phần viện phí mà bảo hiểm từ chối theo quy định của đơn vị bảo hiểm (nếu có) cho bệnh viện và nhận lại thẻ bảo lãnh/CMTND tại phòng Bảo lãnh.
II. Giấy tờ cần thiết
Để thuận tiện cho việc khám chữa bệnh tại Bệnh viện hữu nghị Lạc Việt. Quý khách vui lòng đọc kĩ và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để đảm bảo quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng, hiệu quả.
Khi làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp quý khách cần cung cấp:
- Chứng minh thư nhân dân/ Thẻ căn cước công dân/ Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (nếu là trẻ em);
- Thẻ bảo hiểm (nếu có) để làm thủ tục.
- Các loại thẻ / phiếu ưu đãi ( nếu có)
Quý khách lưu ý: Các giấy tờ kể trên cần được mang theo tại tất cả các lần sử dụng dịch vụ tại bệnh viện hữu nghị Lạc Việt.
Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ bảo lãnh trực tiếp tại bệnh viện hữu nghị Lạc Việt.